Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

 

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach Sklepu, dostępnego pod adresem www.annachmielewska.pl jest Anna Chmielewska-Jańczak, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Anna Chmielewska-Jańczak, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki pod adresem Tomaszowice-Kolonia 117D, 21-008 Tomaszowice, NIP 7132947208, REGON 061408417

2. Kontakt z Administratorem możliwy jest:

1. korespondencyjnie pod adresem: Tomaszowice Kolonia 117D, 21-008 Tomaszowice

2. mailowo, pod adresem: kontakt@annachmielewska.pl

3. telefonicznie, pod nr telefonu: 730622389

1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady EU 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej.

 

1. Dane osobowe

Rejestracja do Newslettera, złożenie zamówienia na Produkty, skorzystanie z procedury reklamacyjnej oraz  kontakt z Administratorem wymaga podania danych osobowych. Dane te są przechowywane w sposób bezpieczny oraz zgodny z RODO.

Informacje zawarte w niniejszym punkcie odnoszą się do wszystkich sytuacji, w których dochodzi do przetwarzania danych osobowych.

Przekazanie danych osobowych przez Użytkownika Sklepu jest dobrowolne, jednakże odmowa ich podania może wiązać się z brakiem możliwości wykonania danej usługi. 

1. Cele przetwarzania wraz z podstawą prawną:

Cel przetwarzania

Podstawa Prawna RODO

Okres przechowywania

Sprzedaż Produktów

(w szczególności poprzez platformę szkoleniową Web to Learn)

art. 6 ust. 1 lit. b

przez okres obowiązywania Umowy oraz okres przedawnienia roszczeń i archiwizacji 

Marketing własnych produktów i
usług - Newsletter

art. 6 ust. 1 lit. a oraz art. 6 ust. 1 lit. b

do wycofania zgody (zaprzestania Subskrypcji) oraz okres przedawnienia roszczeń i archiwizacji

Rozpatrywanie reklamacji, dochodzenie roszczeń i praw

art. 6 ust. 1 lit. f

okres przedawnienia roszczeń i archiwizacji

Wypełnianie obowiązków podatkowych i księgowość

art. 6 ust. 1 lit. c

zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi i rachunkowymi

Kontakt z Administratorem

art. 6 ust. 1 lit. a

do czasu obsługi zgłoszeń i realizacji zapytania/ do czasu cofnięcia zgody oraz okres przedawnienia roszczeń i archiwizacji 

e-konsultacje

art. 6 ust. 1 lit. b; art. 9 ust. 2 lit. a

 

przez okres obowiązywania Umowy oraz okres przedawnienia roszczeń i archiwizacji

       

• dane dotyczące stanu zdrowia przetwarzane będą wyłącznie w oparciu o oddzielną, dobrowolną zgodę osoby (Użytkownika), której dane Administrator przetwarza.

 

1. Cele przetwarzania danych osobowych, a także ich zakres należy rozumieć zgodnie z Regulaminem Sklepu.

2. Za pośrednictwem Sklepu Administrator może przetwarzać dane osobowe (imię, nazwisko, adres e-mail, a także inne dane podane przez Użytkowników)  poprzez:

1. formularz zamówienia 

2. newsletter

3. zawarcie oraz realizację Umowy

4. przekazywanie przez Użytkownika informacji dotyczących stanu zdrowia

5. e-konsultacje

6. kontakt mailowy lub telefoniczny

1. Podczas korzystania ze Sklepu gromadzone są dane:

1. osobowe, przekazywane przez Użytkowników Sklepu

1. Administrator może również przetwarzać dane osobowe w sytuacji ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń na wypadek postępowania sądowego lub przed innymi organami.

2. Użytkownicy, których dane są przetwarzane przez Administratora w związku z korzystaniem ze Sklepu, na podstawie art. 15-22 RODO mają prawo do:

1. dostępu do danych i uzyskania ich kopii,

2. sprostowania danych,

3. usunięcia danych w zakresie, w jakim przepisy prawa na to pozwalają,

4. ograniczenia przetwarzania,

5. cofnięcia zgody w dowolnym momencie (nie wpływa na legalność przetwarzania przed jej cofnięciem),

1. Użytkownicy mogą wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeżeli uważają iż przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące przepisy prawa. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie internetowej UODO (https://uodo.gov.pl/).

2. Aby korzystać z narzędzi umożliwiających Administratorowi posiadanie strony internetowej Sklepu, świadczenia Usług drogą elektroniczną, dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane także przez poniższe podmioty:

1. dostawcę usług hostingowych dla strony internetowej Sklepu 

2. podmioty świadczące usługi informatyczne związane ze stroną internetową Sklepu

3. banki obsługujące płatności

4. podmiot świadczący usługi platformy szkoleniowej Web to Learn

5. podmiot obsługujący Newsletter

6. podmiot obsługujący płatności elektroniczne

7. podmiot świadczący na rzecz Administratora usługi księgowe

8. podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi prawne

1. Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że korzystamy z usług dostawców, którzy przechowują dane na serwerach poza EOG. W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się zgodnie z odpowiednimi standardami ochrony danych, np. na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

2. W ramach działalności Administratora nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływają na użytkowników.

3. Podanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne.

 

1. Dane osobowe- media społecznościowe

1. Facebook

1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników, eksploatujących produkty oraz usługi świadczone przez firmę Meta, którzy odwiedzają stronę Administratora dostępną pod adresem: https://www.facebook.com/annachmielewskadietetyklublin

2. Administrator jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo oraz zgodne z obowiązującymi przepisami prawa przetwarzanie danych przekazywanych przez Użytkowników

3. Podstawę prawną przetwarzania wyżej wymienionych danych stanowią:

-w celu promowania własnej marki- art. 6 ust. 1 lit. f RODO

-w celu udzielenia odpowiedzi na zadawane przez Użytkowników pytania za pośrednictwem platformy Messenger- art. 6 ust. 1 lit. f RODO

1. Administrator ma prawo do przetwarzania danych osobowych, które są publicznie dostępne (takich jak nazwa użytkownika, zdjęcie profilowe, status aktywności), a także innych danych, które zostały udostępnione przez Użytkowników, korzystających z usług firmy Meta

2. Administrator posiada prawo do przetwarzania wyżej wymienionych danych osobowych przez okres niezbędny do realizacji powyższych celów, który zależeć będzie od podstawy prawnej, tj.:

-do momentu wyrażenia przez Użytkownika sprzeciwu

-do momentu cofnięcia zgody

-przez okres, który jest niezbędny do obsługi zapytania Użytkownika

1. Instagram

1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników, eksploatujących produkty oraz usługi świadczone przez firmę Meta, za pośrednictwem Instagrama  którzy odwiedzają stronę Administratora dostępną pod adresem: https://www.instagram.com/dietetyk.annachmielewska/

2. Administrator jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo oraz zgodne z obowiązującymi przepisami prawa przetwarzanie danych przekazywanych przez Użytkowników

3. Podstawę prawną przetwarzania wyżej wymienionych danych stanowią:

-w celu promowania własnej marki- art. 6 ust. 1 lit. f RODO

-w celu udzielenia odpowiedzi na zadawane przez Użytkowników pytania za pośrednictwem serwisu Instagram- art. 6 ust. 1 lit. f RODO

1. Administrator ma prawo do przetwarzania danych osobowych, które są publicznie dostępne (takich jak nazwa użytkownika, zdjęcie profilowe, status aktywności), a także innych danych, które zostały udostępnione przez Użytkowników, korzystających z usług firmy Meta

2. Administrator posiada prawo do przetwarzania wyżej wymienionych danych osobowych przez okres niezbędny do realizacji powyższych celów, który zależeć będzie od podstawy prawnej, tj.:

-do momentu wyrażenia przez Użytkownika sprzeciwu

-do momentu cofnięcia zgody

-przez okres, który jest niezbędny do obsługi zapytania Użytkownika

 

1. Pliki Cookies

1. Strona internetowa Sklepu wykorzystuje pliki cookies.

2. Pliki cookies stanowią niewielkie pliki tekstowe, zapisywane na urządzeniu z którego Użytkownik korzysta odwiedzając stronę Sklepu (np. komputer, smartfon lub tablet). 

3. Administrator wykorzystuje własne pliki cookies, a także pliki cookies podmiotów trzecich.

4. Celem wykorzystania plików cookies jest zapewnienie prawidłowego działania mechanizmów znajdujących się na stronie internetowej Sklepu.

5. Pliki cookies: 

1. są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.); 

2. nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia. 

1. W tym Sklepie pliki cookies wykorzystywane są w celach: 

1. zapamiętywania Twojej sesji, 

2. marketingowych,

3. udostępniania funkcji Sklepu. 

1. Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. 

2. Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:

1. usunąć pliki cookies,

2. blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.

W takich przypadkach nie będziemy ich już dłużej przetwarzać.

 

1. Postanowienia końcowe

1. Niniejsza Polityka prywatności ma charakter informacyjny. 

2. Administrator dokłada wszelkich starań, aby niniejsza Polityka prywatności była zgodna z aktualnie obowiązującym stanem prawnym.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego (w tym w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO).

4. O ewentualnych zmianach niniejszej Polityki prywatności Użytkownicy zostaną zawiadomieni przez Administratora.